Retnowati E. GAP Persepsi Manajemen dan Mahasiswa terhadap Kualitas Jasa di Universitas Sunan Giri Surabaya. EBIS. 2018;8(1):13-20. Accessed July 22, 2026. https://ebis-jurnal.unsuri.ac.id/index.php/ebis/article/view/45