Pengaruh Excellent Service terhadap Word of Mouth dan Pembelian Berulang dengan Loyalitas Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan UD. Sumbersewu Komputer Surabaya. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 1–12, 2021. Disponível em: https://ebis-jurnal.unsuri.ac.id/index.php/ebis/article/view/53. Acesso em: 30 aug. 2025.