“Pengaruh Relational Benefit Terhadap Kepuasan Dalam Penjualan Online Produk Batik Pada Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Di Jawa Timur ”. 2014. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis 4 (2): 7-16. https://ebis-jurnal.unsuri.ac.id/index.php/ebis/article/view/23.