Ernawati and Zainuddin, M. (2021) “Pengaruh Excellent Service terhadap Word of Mouth dan Pembelian Berulang dengan Loyalitas Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan UD. Sumbersewu Komputer Surabaya”, Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), pp. 1–12. Available at: https://ebis-jurnal.unsuri.ac.id/index.php/ebis/article/view/53 (Accessed: 3 June 2026).