“Pengamatan Kepuasan Pelanggan Melalui Peran Negara Asal Dan Suasana Toko Starbucks Di Surabaya”. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 14, no. 1, Jan. 2024, pp. 32-39, https://ebis-jurnal.unsuri.ac.id/index.php/ebis/article/view/127.