Proses Adaptasi Perusahaan Terhadap Perubahan Teknologi Informasi serta Faktor-Faktor Penentu Keberhasilan
Keywords:
organizational adaptation, information technology change, technology adoption, digital transformation, change management, IT capabilityAbstract
This library research examines how firms adapt to information technology changes and identifies factors distinguishing successful adaptation from failure. Synthesis of literature from strategic management, organizational behavior, and information systems reveals that adaptation unfolds through awareness, evaluation, implementation, and learning stages. Individual-level adaptation is shaped by perceived usefulness and ease of use, social support, self-efficacy, and ambiguity tolerance. Ten factors differentiate successful from failed adaptation: visible leadership commitment, balanced resource allocation, structural flexibility, human capital quality, experimentation-tolerant culture, professional change management, strategic integration, decision speed, strategic partnerships, and persistence through initial difficulties. Managers should allocate substantial resources to training and support rather than focusing solely on technology procurement. Organizations need mechanisms to capture learning from each adaptation cycle to reduce future adaptation costs.
References
Abdullah, M. H. A. B., B. Gardi, & D. Darmawan. (2021). Innovation in Human Resource Management to enhance Organizational Competitiveness in the Era of Globalization, Journal of Social Science Studies 1(1), 51 – 58.
Arifin, S., Irfan, M., Darmawan, D., Putra, A. R., & Al Hakim, Y. R. (2014). Segmentation, targeting, positioning untuk strategi pemasaran efektif. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 51-62.
Basu, K. K. (2015). The leader's role in managing change: Five cases of technology‐enabled business transformation. Global Business and Organizational Excellence, 34(3), 28-42.
Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (2013). Digital business strategy: Toward a next generation of insights. MIS Quarterly, 37(2), 471-482.
Bhatt, G. D., Emdad, A. F., Roberts, N., & Grover, V. (2017). Building and leveraging information technology capabilities for firm performance. In R. D. Galliers & M. K. (Eds.), The Routledge companion to management information systems (pp. 245-262). Routledge.
Darmawan, D. (2011). Pengaruh citra perusahaan dan keragaman produk terhadap perluasan pembelian. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 55–60.
Darmawan, D. (2013). Prinsip-prinsip perilaku organisasi. Pena Semesta - PT. JePe Press Media Utama, Surabaya.
Darmawan, D. (2014). Studi Tentang Hubungan Pengawasan Kerja, Penilaian Kinerja Dan Pengembangan Karir. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 17-24.
Darmawan, D. (2016). Pengantar ekonomi mikro. Revka Prima Media, Surabaya.
Darmawan, D., & Mardikaningsih, R. (2012). Pengukuran Kinerja Organisasi Melalui Key Performance Indicators yang Efektif. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 59–72.
Darmawan, D., & Mardikaningsih, R. (2016). Pengelolaan Sumber Daya Manusia Berbasis Kompetensi Strategik. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(2), 71–84.
Darmawan, D., Hariani, M., & Sinambela, E. A. (2018). Dasar-dasar manajemen sumber daya manusia. Metromedia, Surabaya.
Darmawan, D., Mardikaningsih, R., & Putra, A. R. (2013). Proses integrasi fungsi SDM dengan fungsi pemasaran, produksi, dan keuangan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 32–42.
Darmawan, D., R. Mardikaningsih, E. A. Sinambela, S. Arifin, A.R. Putra, M. Hariani, M. Irfan, Y.R. Al Hakim, & F. Issalillah. (2020). The Quality of Human Resources, Job Performance and Employee Loyalty, International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 24(3), 2580-2592.
Darmawan, D. (2022). Umpan Balik 360 Derajat dan Umpan Balik Korektif untuk Pengembangan Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 12(1), 54–66.
Fatimah, S., Wahyudi, A. K., Retnowati, E., Darmawan, D., Mardikaningsih, R., & Kemarauwana, M. (2018). The importance of scale in attention organizations to issues. Academy of Management Review, 43(2), 217–241.
Fared, M. A. & D. Darmawan. (2021). Design and Implementation of Cross-Functional Training to Improve Team Collaboration, Journal of Social Science Studies, 1(1), 215 – 220.
Ferrinadewi, E., & Darmawan, D. (2004). Perilaku konsumen: Analisis model keputusan. Universitas Atma Jaya.
Hariani, M., & Mardikaningsih, R. (2013). Strategi positioning dan brand equity untuk keberlanjutan usaha mikro. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 64–73.
Hariani, M., & Mardikaningsih, R. (2014). Peran Servant Leadership untuk Meningkatkan Efektivitas Tim. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 39-50.
Hariani, M., Mardikaningsih, R., & Sinambela, E. A. (2014). Desain Kompensasi Strategis untuk Menyelaraskan Perilaku Kerja dengan Tujuan Organisasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 51–62.
Hilbert, M., & López, P. (2011). The world’s technological capacity to store, communicate, and compute information. science, 332(6025), 60-65.
Irfan, M., Al Hakim, Y. R., & Arifin, S. (2013). Strategi Retensi Talenta yang Efektif dalam Organisasi Modern Serta Faktor Keberhasilan Implementasinya. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 52–63.
Irfan, M., Darmawan, D., & Arifin, S. (2014). Proses Penataan Ulang Fungsi SDM Seiring Perubahan Strategi Korporasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 63–74.
Ishak, M., Zaidi, I., Darmawan, D., & Yang, Z. (2016). Conceptualizing cultural organization studies. Management Review, 9(2), 146-158.
Iskandar, M., & Darmawan, D. (2003). Strategi pemasaran. IntiPresindo Pustaka.
Jahroni, & Darmawan, D. (2013). Sensemaking dan Role Conflict dalam Pengembangan Bawahan oleh Manajer Lini. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 17–28.
Jahroni, Darmawan, D., & Rojak, J. A. (2015). Manajemen Konflik dalam Dinamika Kelompok Kerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(2), 49–60.
Jesson, J., Matheson, L., & Lacey, F. M. (2011). Doing your literature review: Traditional and systematic techniques. Sage Publications.
Kane, G. C., Palmer, D., Phillips, A. N., Kiron, D., & Buckley, N. (2017). Achieving digital maturity. MIT Sloan Management Review, 59(1), 1-29.
Karimi, J., & Walter, Z. (2015). The role of dynamic capabilities in responding to digital disruption: A study of newspaper industry. Journal of Management Information Systems, 32(1), 46-81.
Khasanah, H., Arum, S., & Darmawan, D. (2010). Pengantar manajemen bisnis. Spektrum Nusa Press.
Kohnke, O. (2016). It’s not just about technology: The people side of digitization. In Shaping the digital enterprise: Trends and use cases in digital innovation and transformation (pp. 69-91). Cham: Springer International Publishing.
Lestari, U. P., & Mardikaningsih, R. (2012). Peran jaringan sosial untuk membantu mendapatkan akses pasar. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 73–83.
Liang, H., Saraf, N., Hu, Q., & Xue, Y. (2017). Assimilation of enterprise systems: The effect of institutional pressures and the mediating role of top management. MIS Quarterly, 31(1), 59-87.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2011). Mekanisme pengelolaan bakat dalam memperkuat posisi kompetitif perusahaan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(1), 57-72.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2011). Pengaruh representativeness, availability, dan anchoring terhadap keputusan investasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 61-75.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2013). Desain kompensasi strategis untuk keberlanjutan organisasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 55–66.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2013). Human Resource Information System untuk Mendukung Pengelolaan dan Penilaian Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 41–51.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2014). Strategi kognitif wirausahawan untuk menghadapi ketidakpastian radikal. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 63-74.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2016). Strategi Pengembangan Kompetensi Inti untuk Keunggulan Bersaing. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(1), 35–48.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2017). Keselarasan Nilai Budaya dan Perilaku Kerja dalam Organisasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(2), 49–62.
Mardikaningsih, R., & Hariani, M. (2015). Implementasi pengendalian kualitas pada usaha mikro kecil dan menengah modern dengan sumber daya terbatas. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 41–52.
Mardikaningsih, R., Gunawan, A., Darmawan, D., & Karina, A. (2015). Manajemen, teknologi, dan bisnis. Addar Press, Jakarta.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2021). Pengalaman Karyawan Terhadap Sistem Kerja Fleksibel dalam Dimensi Kesejahteraan dan Produktivitas. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 79–96.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2021). Goal Cascading dan Strategic Alignment dalam Manajemen Kinerja. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(2), 59–72.
Mardikaningsih, R. & D. Darmawan. (2021). Business Sustainability Strategies in the Facing of Regulatory Uncertainty and Managerial Challenges, Journal of Social Science Studies, 1(2), 111 – 118.
Mardikaningsih, R., & Hariani, M. (2022). Nilai Profesionalisme yang Relevan dan Strategi Pengembangannya di Organisasi Modern. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 12(2), 71–84.
Mithas, S., Tafti, A., Bardhan, I., & Goh, J. M. (2012). Information technology and firm profitability: Mechanisms and empirical evidence. Management Science, 58(11), 2054-2072.
Padma, A., Aisyah, N., Darmawan, D., Azmi I. A., & Putra, A. R. (2018). Contingency approach to strategies for service firms. Business Research, 7(2), 178-189.
Popay, J., Roberts, H., Sowden, A., Petticrew, M., Arai, L., Rodgers, M., & Duffy, S. (2006). Guidance on the conduct of narrative synthesis in systematic reviews. Lancaster University.
Putra, A. R., Arifin, S., & Darmawan, D. (2017). Total Quality Management dalam Membangun Kualitas dan Kemampuan Keberlanjutan Perusahaan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(1), 57–73.
Putra, A. R., Arifin, S., Mardikaningsih, R., & Hariani, M. (2016). Peran karakteristik kewirausahaan dan inovasi terhadap kinerja UMKM di Kota Sidoarjo. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(1), 29-34.
Putra, A. R., Darmawan, D., & Al Hakim, Y. R. (2014). Mekanisme penciptaan dan perlindungan keahlian inti untuk keunggulan kompetitif berkelanjutan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 37–50.
Putra, A. R., Darmawan, D., & Al Hakim, Y. R. (2014). Mekanisme Penciptaan dan Perlindungan Keahlian Inti untuk Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 37–50.
Rojak, J. A., & Darmawan, D. (2015). Strategi Kompensasi yang Kompetitif untuk Mendukung Retensi Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 5(1), 53–64.
Schwarzmüller, T., Brosi, P., Duman, D., & Welpe, I. M. (2018). How does the digital transformation affect organizations? Key themes of change in work design and leadership. Management Revue, 29(2), 114-138.
Schwertner, K. (2017). Digital transformation of business. Trakia Journal of Sciences, 15(1), 388-393.
Sinambela, E. A., & Aprilianti, E. T. (2011). Strategi mengatasi erosi loyalitas pelanggan di tengah intensitas persaingan pasar. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 76-89.
Sinambela, E. A., & Aprilianti, E. T. (2012). Proses pengembangan produk dan peningkatan kualitas sesuai kebutuhan pasar. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 26–37.
Sinambela, E. A., & Aprilianti, E. T. (2013). Value based pricing sebagai pendekatan optimal dalam penentuan harga. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 43–54.
Sinambela, E. A., & Hariani, M. (2021). Membangun Pengalaman Karyawan yang Positif Strategi Terintegrasi untuk Organisasi Modern. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 11(1), 61–78.
Venkatesh, V., Morris, M. G., Davis, G. B., & Davis, F. D. (2013). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, 27(3), 425-478.
Venkatesh, V., Thong, J. Y. L., & Xu, X. (2016). Unified theory of acceptance and use of technology: A synthesis and the road ahead. Journal of the Association for Information Systems, 17(5), 328-376.
Wahab, E., Aziz, A., Darmawan, D., Hashim, M., & Fan, Y. (2017). Marketing new products to mainstream customers. Journal of Economics and Business, 8(2), 239-246.
Wisnujati, N. S., Masithoh, N., & Mardikaningsih, R. (2014). Strategi bauran pemasaran dalam praktik usaha mikro kecil menengah. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 25–36.
