A. R. Putra, S. Arifin, and D. Darmawan, “Total Quality Management dalam Membangun Kualitas dan Kemampuan Keberlanjutan Perusahaan”, EBIS, vol. 7, no. 1, pp. 57–73, Jan. 2017, Accessed: Jun. 13, 2026. [Online]. Available: https://ebis-jurnal.unsuri.ac.id/index.php/ebis/article/view/179