Putra, Arif Rachman, et al. “Total Quality Management Dalam Membangun Kualitas Dan Kemampuan Keberlanjutan Perusahaan”. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, vol. 7, no. 1, Jan. 2017, pp. 57-73, https://ebis-jurnal.unsuri.ac.id/index.php/ebis/article/view/179.