Analisis Perubahan Pola Pengambilan Keputusan serta Pendorong Psikologis Konsumsi Berlebihan di Platform Jual Beli Daring
Keywords:
digital marketplace, consumptive behavior, decision-making structure, psychological mechanism, interface design, impulsive buying, cognitive biasAbstract
This library research examines how digital marketplaces transform consumer decision-making structures and identifies psychological mechanisms driving consumptive behavior. Analysis of literature from psychology, marketing, and human-computer interaction reveals that marketplaces replace linear conscious decision processes with non-linear cycles triggered by external stimuli. Pain of paying elimination, artificial scarcity, reward variability, social validation, and information overload work simultaneously to encourage impulsive purchases. Interface design removing natural stopping points and algorithms personalizing product recommendations amplify each psychological mechanism. The study concludes that consumptive behavior in digital marketplaces represents predictable responses to environments systematically designed to exploit cognitive biases rather than mere individual self-control weakness. These findings provide theoretical foundations for regulation targeting dark design patterns and for developing digital literacy programs addressing online shopping psychology.
References
Arifin, S., Irfan, M., Darmawan, D., Putra, A. R., & Al Hakim, Y. R. (2014). Segmentation, targeting, positioning untuk strategi pemasaran efektif. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 51-62.
Cai, J., Wohn, D. Y., Mittal, A., & Sureshbabu, D. (2018). Utilitarian and hedonic motivations for live streaming shopping. In Proceedings of the 2018 ACM international conference on interactive experiences for TV and online video, 81-88.
Chiu, C. M., Hsu, M. H., Lai, H., & Chang, C. M. (2010). Exploring online repeat purchase intentions: The role of habit. Association for Information Systems, 236-247.
Cremer, S. (2018). The Impact of Scarcity Messages on the Online Sales of Physical Information Goods. https://doi.org/10.24251/HICSS.2018.453
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). Sage Publications.
Darmawan, D. (2012). Studi tentang peran persepsi harga premi dan pengalaman merek terhadap minat mereferensikan merek. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 38–44.
Darmawan, D. (2013). Prinsip-prinsip perilaku organisasi. Pena Semesta – PT. JePe Press Media Utama, Surabaya.
Darmawan, D. (2016). Pengantar ekonomi mikro. Revka Prima Media, Surabaya.
Darmawan, D. (2018). The Effect of Brand Experience on Brand Trust and Brand Loyalty, Jurnal Translitera, 7(2), 13-24.
Darmawan, D., Mardikaningsih, R., & Putra, A. R. (2013). Proses integrasi fungsi SDM dengan fungsi pemasaran, produksi, dan keuangan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 32–42.
Fatimah, S., Wahyudi, A. K., Retnowati, E., Darmawan, D., Mardikaningsih, R., & Kemarauwana, M. (2018). The importance of scale in attention organizations to issues. Academy of Management Review, 43(2), 217–241.
Fitzsimons, G. J., Hutchinson, J. W., Williams, P., Alba, J. W., Chartrand, T. L., Huber, J., Kardes, F. R., Menon, G., Raghubir, P., Russo, J. E., & Shiv, B. (2002). Non-Conscious Influences on Consumer Choice. Marketing Letters, 13(3), 269–279.
Fradkin, A. (2017). Digital marketplaces. In The new palgrave dictionary of economics (pp. 1-14). Palgrave Macmillan, London.
Garrett, D. F. (2019). Fake Sales: A Dynamic Pricing Perspective. The Japanese Economic Review, 70(3), 375–382.
Hariani, M., & Mardikaningsih, R. (2013). Strategi positioning dan brand equity untuk keberlanjutan usaha mikro. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 64–73.
Hariani, M., & Mardikaningsih, R. (2018). Pengembangan Kapasitas Produk Lokal dalam Rantai Pasok Ritel. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(2), 43–62.
Hidayat, T., Darmawan, D., Isma, O. R., Hariani , M., & Putra, A. R. (2015). Hubungan inovasi produk, harga premi dan perilaku konsumen. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 5(2), 119-130.
Jahroni, J. & Darmawan, D. (2018). Interaksi Pasar Barang dan Pasar Uang Serta Implikasi Kebijakan Makroekonomi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(2), 31–42.
Jost, J. T. (2017). The marketplace of ideology:“Elective affinities” in political psychology and their implications for consumer behavior. Journal of Consumer Psychology, 27(4), 502-520.
Khasanah, H., & Gunawan, A. (2013). Pengaruh ekuitas merek, citra perusahaan, dan citra produk terhadap loyalitas pelanggan produk merek stabilo. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 17-24.
Khasanah, H., Arum, S., & Darmawan, D. (2010). Pengantar manajemen bisnis. Spektrum Nusa Press.
Krippendorff, K. (2013). Content analysis: An introduction to its methodology (3rd ed.). Sage Publications.
Lestari, U. P., & Mardikaningsih, R. (2012). Peran jaringan sosial untuk membantu mendapatkan akses pasar. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 73–83.
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. Sage Publications.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2011). Pengaruh representativeness, availability, dan anchoring terhadap keputusan investasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 61-75.
Mardikaningsih, R., & Darmawan, D. (2014). Strategi kognitif wirausahawan untuk menghadapi ketidakpastian radikal. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 63-74.
Mardikaningsih, R., & Hariani, M. (2015). Implementasi pengendalian kualitas pada usaha mikro kecil dan menengah modern dengan sumber daya terbatas. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 41–52.
Mardikaningsih, R., & Hariani, M. (2019). Konsep Orientasi Pasar Sebagai Budaya Kerja Bagi Seluruh Anggota Organisasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 27–42.
Mardikaningsih, R., Gunawan, A., Darmawan, D., & Karina, A. (2015). Manajemen, teknologi, dan bisnis. Addar Press, Jakarta.
Mardikaningsih, R., Sinambela, E. A., Hariani, M., Arifin, S., Putra, A. R., Darmawan, D., & Irfan, M. (2018). Studi Tentang Pengaruh Daya Tarik Promosi, Media Digital dan Kelompok Referensi terhadap Pembelian Impulsif Pada Marketplace Tokopedia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(2), 21-30.
Mathur, K., & Sharma, A. (2014). A study of online shopping habits of consumers in India. International Journal on Customer Relations, 2(1), 2249-8826.
Nurmalasari, D., & Mardikaningsih, R. (2019). Strategi Adaptasi dan Kapabilitas Organisasi untuk Ketahanan Korporasi Terhadap Pergeseran Preferensi Konsumen yang Terakselerasi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 55–74.
Padma, A., Aisyah, N., Darmawan, D., Azmi, I. A., & Putra, A. R. (2018). Contingency approach to strategies for service firms. Business Research, 7(2), 178-189.
Putra, A. R., Arifin, S., Mardikaningsih, R., & Hariani, M. (2016). Peran karakteristik kewirausahaan dan inovasi terhadap kinerja UMKM di Kota Sidoarjo. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 6(1), 29-34.
Putra, A. R., Darmawan, D., & Al Hakim, Y. R. (2014). Mekanisme penciptaan dan perlindungan keahlian inti untuk keunggulan kompetitif berkelanjutan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 37–50.
Putra, A. R., Irfan, M., & Darmawan, D. (2019). Manajemen Rantai Pasok untuk Membangun Keunggulan Kompetitif Usaha. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 75–88.
Sinambela, E. A., & Aprilianti, E. T. (2011). Strategi mengatasi erosi loyalitas pelanggan di tengah intensitas persaingan pasar. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1(2), 76-89.
Sinambela, E. A., & Aprilianti, E. T. (2012). Proses pengembangan produk dan peningkatan kualitas sesuai kebutuhan pasar. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(2), 26–37.
Sinambela, E. A., & Aprilianti, E. T. (2013a). Komunikasi visual kemasan sebagai penanda identitas dan sinyal kualitas. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 29–40.
Sinambela, E. A., & Aprilianti, E. T. (2013b). Value based pricing sebagai pendekatan optimal dalam penentuan harga. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 43–54.
Sinambela, E. A., Darmawan, D, & Mardikaningsih, R. (2012). Mekanisme psikologis keputusan konsumen berdasarkan prospek teori. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(1), 40–52.
Singh, A., & Medhavi, S. (2018). Consumer Purchase Decision Making Styles: A Conceptual Framework. 12(01).
Singh, D. K., Kumar, A., & Dash, M. K. (2016). Using analytic hierarchy process to develop hierarchy structural model of consumer decision making in digital market. Asian Academy of Management Journal, 21(1), 111.
Tan, H., Lv, X., Liu, X., & Gursoy, D. (2018). Evaluation nudge: Effect of evaluation mode of online customer reviews on consumers’ preferences. Tourism Management, 65, 29–40.
Tielietov, O. S., Nahornyi, Y. I., Letunovska, N. Y., & Shevliuha, O. H. (2017). Competitive and sustainable technological development: focus on business enterprises.
Wahab, E., Aziz, A., Darmawan, D., Hashim, M., & Fan, Y. (2017). Marketing new products to mainstream customers. Journal of Economics and Business, 8(2), 239-246.
Wisnujati, N. S., Masithoh, N., & Mardikaningsih, R. (2014). Strategi bauran pemasaran dalam praktik usaha mikro kecil menengah. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 25–36.
